整理收纳师：一个治愈他人且自愈的职业

#毕业设计上顶端#“只要孩子一回家，刚打扫的房间就会很乱。”

当问到整理完房间之后能保持多久时，王颖（化名）这样回答。

对于王颖（化名）的家庭而言，请整理收纳师是非常有必要的。

但整理收纳师到底是一个怎么样的职业呢？

高级整理收纳师张茗澜表示整理收纳是一个成就感满满的工作，是一个治愈他人和自愈的过程，是情感的疏散的过程。

张茗澜—高级整理收纳师

初识

关键词：有序

在从事整理收纳师之前，张茗澜从事的是贵金属生意，也就是我们常说的开金店，那么到底是什么原因使张茗澜从传统职业转向新职业呢？

据了解，张茗澜在上海时去一位朋友家里做客，朋友请了一名整理收纳师再加之自己的兴趣爱好，由此开启了张茗澜整理收纳的职业生涯。

目前张茗澜已经从事整理收纳师这一职业四年，并创造了自己的品牌。张茗澜说：从业四年来，整理收纳师要具备最基本也是最重要的素养就是热爱这一行业，并且对把自己的兴趣变成自己的工作感到很幸福。

整理收纳师是将客户的一些物品放到最合适的位置，并且让客户做出正确的取舍，根据客户的生活习惯和行为习惯，帮助客户进行合理的收纳，将这些物品放到合理的位置当中。

目前上门整理收纳有衣橱整理、全屋整理、搬家整理也有局部空间整理。

张茗澜向我们介绍全屋整理基本上是分三次上门：

第一次是一名空间规划师和一名整理收纳师上门去做空间的诊断规划，主要做空间的详细测量、了解客户的整理诉求、了解家庭的人员结构以及每个人的生活习惯，在此之后和客户进行沟通交流做出详细的整理规划方案。

在确认好方案之后会带领团队到达客户家中进行整理，这是第二次上门。在第二次上门整理之后会给客户做客户档案，档案里面包含了售后服务以及物品的方位指南。

第三次上门则是在第二次整理完成之后第28天到第30天之间，主要做复位整理，也就是在第二次上门整理完之后的这一个月期间，针对客户不适应的空间展开局部的调整。

误解

关键词：系统

有人会认为，整理收纳师很简单，自己就是家庭主妇，家务活都会干。只要多看一些关于家居小技巧的书，把小技巧都学会，那就是整理收纳师了！真的是这样吗？

其实这是一种误解，整理收纳是属于家政工作中的一个高端服务项目，是一个融合性很强的一个工作。整理收纳师是一个技能岗位，它的工作是非常细致和系统的。

对从业者要求也比较高，每一个整理收纳师上岗前都要接受系统的培训学习，培训的内容主要包括整理收纳师行业系统的理论知识、必备的技能以及后期市场的运营、客户的维护等。

那么在实践过程中，整理收纳师要对客户的家庭进行空间规划、还要做软装搭配、色彩搭配等。所以整理收纳师并不是一个无门槛的职业。

张茗澜表示：“你们可以归为整理爱好者，而我们是专业的整理收纳师，爱好者和整理收纳师这两者之间的差别是很大的。因为整理爱好者缺乏的是一个系统的整理理念。”

举个例子：在日常购物过程中我们遇到自己喜欢的收纳用品可能就会买下来，但买完之后：第一是不知道装什么，第二也不知道把它放在什么空间里，所以这些盲目买来的收纳用品就比较鸡肋，这些不适合的收纳用品往往就成了需要收纳的用品；

而整理收纳师首先会对空间进行整体的规划，规定好哪些物品在哪个空间出现，之后做详细的空间测量配备尺寸合适的收纳用品，最后才是专业的整理。所以在整理思路上，爱好者和专业的整理收纳师是相反的。

也有人把收纳师和保姆混为一谈，这也是一种误解。

张茗澜对此表示：目前家政行业岗位细分非常明确。保姆的工作更倾向于维护客户的日常生活，而整理收纳师主要处理客户家中物品、空间和人三者之间的矛盾关系，通过专业整理去让客户的家庭变得井然有序，改善客户的居家环境，提升客户的生活水平，所以整理收纳师和保姆之间是有所区别。

但职业没有高低之分。

张茗澜表示：千万不要小看整理收纳师的工作，可能它现在的入行门槛不是那么高，但是想在这个行业发展长远的话，对从业者的各方面素质要求很高。

困难

关键词：认可

由于误解的存在，整理收纳师从业过程中不乏存在困难。在初选择这个整理收纳行业的时候，张茗澜遭到了身边大多数人的反对。

但张茗澜表示，“任何新兴行业刚开始发展的时候都会有不同声音，但是随着行业消费的普及，以及越来越多的消费者对该行业认可之后，它成为一个大众消费只是时间的问题。

我对整理收纳这个行业是认可的，我认为它有很好的市场前景，所以我排除万难走到今天身边的人都对我竖起大拇指。”

在整理收纳中，也遇到过非常难以处理的事情。

张茗澜记忆最深刻的便是在一次整理收纳中客户家庭中的老人在家，而老人对整理收纳服务是不太认可的：老人认为花钱请整理收纳师整理物品是浪费钱，所以在整理过程中比较阻碍整理收纳师的工作，尤其是在物品进行分类之后要进行断舍离的时候，老人表示：“什么物品都不要扔”。这种情况其实常有发生，张茗澜说到。

但张茗澜表示整理收纳这个服务必须得到老人的认可才能继续，所以带队整理收纳师和老人进行了耐心的沟通，最后说服了老人从而使得整理收纳工作的顺利进行。

当然也遇到过非常优质的客户。

张茗澜表示：“是一位在广州工作计划回郑州结婚的一个客户，主要是对婚房进行规划整理，她联系到我的时候直接打电话问我公司地址，要到我们公司和我们沟通规划理念。”张茗澜表示这是她从业四年来第一次主动要求到公司进行交谈的优质客户，这也是对整理收纳工作的认可。

收获

关键词：治愈

整理收纳是一个成就感满满的工作。

张茗澜说，整理收纳工作就是帮着客户解决他们的家庭问题，通过专业的整理收纳师整理使得客户家庭的环境得到提升，这本身就是一件很自豪的事情。

除此之外，张茗澜认为整理收纳师的心态非常平稳。

整理收纳是一个治愈他人和自愈的过程，是情感的疏散的过程。

同时整理收纳师对物品的购买欲望会下降，因为整理收纳师每天都在整理物品，物品太多对生活是一种压抑且容易造成空间的浪费，像囤货或者以前的物品不舍得扔的情况在整理师家庭中很少出现的。

谈到整理收纳师薪资时，张茗澜笑了笑说：其实很多人会问，你做整理师能挣多少钱？

其实收入的多少一方面在于所做的具体工作以及个人的综合素质，不同的服务项目的收费标准是不一样的。

包括整理师能做的工作也不一样，假如只限于动手操作整理这个环节，那么收入是有限的。

但如果你既能给客户做空间规划又能够组建团队又能够给客户做整理收纳，那这种收入肯定会比较高。